女性用風俗店のセグメンテーションとターゲティングの方法

こんにちは、女性用風俗店カレントでセラピストをしている洋平です。

今回は、Twitterを活用したマーケティング戦略、特にセグメンテーションとターゲティングの重要性についてお話しします。

女性用風俗店の事例を交えながら、効果的なTwitterマーケティングの極意を解説します。

Twitterマーケティングの要は適切なセグメンテーションとターゲティング

セグメンテーションとは、市場、つまり不特定多数のユーザーを同じニーズや性質を持つ塊に分けることを指します。

一方、ターゲティングとは、セグメンテーションで分けた塊の中から、具体的に標的とする塊を選ぶことです。

Twitterユーザーのニーズは細分化・多様化しているため、すべてのユーザーのニーズに応えようとすると、コンテンツが曖昧になったり、コストがかかりすぎたりと問題が生じるのです。

そこで、ユーザーをある程度切り分けて、自分が発信するのにふさわしい、費用対効果の高い対象を絞り込むことが必要不可欠となります。

この選択と集中により、限られた経営資源を効果的に投下することができ、費用対効果を高められるのです。

コカ・コーラの事例

セグメンテーションとターゲティングの考え方は、マーケティング戦略の根幹をなすものです。

例えば、コカ・コーラは、世界中の人々に愛される飲料ブランドですが、国や地域によって好みや嗜好が異なることを踏まえ、各市場に合わせた製品開発やマーケティング戦略を展開しています。

日本では「コカ・コーラ ピーチ」や「コカ・コーラ プラス」など、日本人の繊細な味覚に合わせた商品を販売しています。

一方、東南アジアでは、よりスパイシーな味付けの「コカ・コーラ ジンジャー」が人気を博しています。

このように、セグメンテーションとターゲティングを適切に行うことで、それぞれの市場のニーズに合わせた効果的なマーケティングが可能となるのです。

セグメンテーションの4つの切り口

セグメンテーションには、以下の4つの典型的な切り口があります。

これらの切り口を適切に組み合わせることで、より精度の高いセグメンテーションが可能となります。

ただし、ユーザーをただ分けるだけでは意味がありません。

購買行動や反応に差が出ない切り分け方には価値がないのです。

自分の発信する情報の特性に合わせて、適切な切り口を選ぶことが重要なポイントになります。

また、一人のユーザーの中に複数の個性があるという点を意識することも大切です。

例えばファッションに関しては新しいものが好きなユーザーも、ビジネスシーンでは保守的ということも大いにありえます。

うまくセグメンテーションしたつもりでも、実際には同じニーズを持ったユーザー層を捉えていないということになりかねないのです。

切り口を考える際には、一人の中に複数の個性があるという点を念頭に置く必要があります。

ナイキの事例

ナイキは、このユーザーの多面性を踏まえたセグメンテーションを実践しています。

ナイキは、スポーツウェアというカテゴリーでは、アスリートからカジュアルユーザーまで幅広いターゲット層を持っています。

そこで、ナイキは、各ターゲット層のニーズや行動特性に合わせて、商品開発やマーケティング戦略を細分化しています。

例えば、ランニング愛好者向けには、最新のテクノロジーを搭載した高機能シューズを提供する一方、ファッション志向のユーザー向けには、ストリートスタイルに合わせやすいデザイン性の高いスニーカーを販売しています。

また、ナイキは、国や地域によっても戦略を変えています。

例えば、中国では、バスケットボールが非常に人気があることを踏まえ、バスケットボール関連商品の品揃えを強化しています。

このように、ユーザーの多面性を理解し、きめ細やかなセグメンテーションを行うことが、効果的なマーケティングにつながるのです。

ターゲティングの評価基準（6R）

セグメンテーションした後は、どのセグメントを自分の対象とするのか選ぶ、つまりターゲティングが必要です。

ターゲティングの評価基準として、市場に関する6Rというフレームワークが有用です。

6Rの中でも特に重要なのは、

の3つです。

規模が大きく成長性の高い市場は通常、競合にとっても魅力的なため多くの場合競争が激しくなります。

市場の魅力と自分が勝ち残れる可能性を天秤にかけて対象を選ぶことが肝心なのです。

また、魅力的な市場には多くの競合が現れるのが一般的です。

市場の魅力だけでなく、自分がその中で勝ち残れる可能性がどれほどあるのかを見極めた上で、適切に市場を選ぶ必要があります。

電気自動車市場の例

例えば、電気自動車市場は、今後大きな成長が見込まれる魅力的な市場ですが、テスラ、GM、フォルクスワーゲンなど、多くの大手自動車メーカーが参入しており、競争が非常に激しくなっています。

新規参入を考える企業は、単に市場の魅力だけでなく、自社の強みを生かせる差別化ポイントがあるかどうかを慎重に見極める必要があるでしょう。

一方、ニッチな市場であっても、高い成長性と競合が少ないという特徴があれば、魅力的なターゲットとなり得ます。

例えば、植物由来の人工肉市場（大豆ミートなど）は、まだ市場規模は小さいものの、環境意識の高まりを背景に今後の高い成長が期待されています。

また、参入企業も少なく、先行者利益を得られる可能性が高いと言えます。

このように、市場の特性を多面的に評価し、自社に合ったターゲットを選定することが重要なのです。

女性用風俗店のセグメンテーションとターゲティング事例

今回はシンプルに、実際に女性用風俗店のTwitterマーケティングにセグメンテーションとターゲティングの考え方を適用してみましょう。

まず、ターゲットを20代から50代の女性に設定します。

この層は、仕事や家庭でのストレスを抱え、リラクゼーションや自己ケアを求めています。

このターゲット層に対して、Twitterで効果的なマーケティングを行うためには、以下のような方法が考えられます。

セグメンテーションの視点から、年齢や職業、ライフスタイルに基づいてターゲット層を細分化します。

例えば、

など、それぞれのニーズに合わせた情報発信を行うのです。

具体的には、「リラックスしたいあなたへ」や「育児の疲れを癒す方法」といったメッセージを発信することで、共感を得やすくなります。

次に、ターゲティングの視点から、どのセグメントに重点を置くかを決定します。

例えば、オフィスワーカー向けに特化する場合、ストレス解消法やリラックスの重要性についての情報を発信しましょう。

これにより、ターゲット層の関心を引き、フォロワーのエンゲージメントを高めることができます。

また、育児中の主婦向けには、短時間で効果的なリフレッシュ法や、子供連れでも利用しやすいサービスの紹介を行うことで、ターゲット層のニーズに応え、サービスの利用を促進できます。

まとめ

セグメンテーションとターゲティングは、Twitterマーケティングを成功させるための鍵です。

自社のサービスや商品の特性を深く理解し、ユーザーを適切に細分化することが重要です。

また、市場の魅力度だけでなく、自社の強みを生かせる分野を選ぶことが求められます。

ターゲット層のニーズを的確に捉え、きめ細やかなアプローチを行うことで、高い顧客満足度と売上を実現することができるのです。

Twitterの特性を生かし、柔軟な戦略を展開することが、マーケティング成功のカギとなるでしょう。