女性用風俗店のチームワーク | セラピストの役割【ベルビンモデル】

チームワークを向上させ、メンバー一人一人の力を最大限に引き出すためには、適材適所の役割分担が欠かせません。

本記事では、チームビルディングの理論であるベルビンモデルを詳しく解説し、自分やメンバーの役割を知ることで、どのようにチームのパフォーマンスを高められるのかを探ります。

ベルビンモデルとは？チームワークを最大化する個人の役割分担

ベルビンモデルは、チームワークを最大化するために個人の資質に適した役割を割り当てる理論です。

メレディス・ベルビン博士が提唱したこのモデルでは、チーム内で活かせる個人の資質を、

の3つのカテゴリに分けています。

チームの一人一人には得意不得意があるため、それぞれの長所を活かさないとチームがうまく機能しません。

会社でも趣味のサークルでも、互いの強みと弱みをサポートし合って、最高のチームを目指すことが大切なのです。

以下では、ベルビンモデルが提案する9つの役割について、詳しく解説していきます。

自分がチームの中でどの役割に当てはまるのか、考えながら読み進めてみてください。

行動志向

実行者

実行者は、チームの中で最も実践的な人で、プロジェクトを前に進めるのが得意です。

グループのアイデアを拾って実現し、プロジェクト全体のプロセスやタスク管理も行います。

実行者の長所は、とにかくゴール達成に向かうことです。

規律正しく、効率的で、物事をスムーズに進める能力が高いのが特徴です。

リーダーやベンチャー起業家に多く見られる役割と言えるでしょう。

一方で、実行者の弱点は、柔軟性に欠ける傾向があることです。

一度決めたら猪突猛進するタイプが多く、計画変更が苦手な人もいます。

状況の変化に弱いため、思考志向のメンバーを参謀につけてサポートしてもらうのがおすすめです。

補完的完成者

補完的完成者は、細部にこだわってプロジェクトの完成度を高める人です。

表に立って活躍することは少ないものの、内向的で誠実性が高いケースが多く、プロジェクトの完成度を高めるには欠かせない存在です。

補完的完成者の長所は、細部へのこだわりによってプロジェクトの完成度が上がることです。

複雑なプロジェクトにも高いレベルで取り組むことができるため、アーティストや科学者に多く見られる役割です。

しかし、補完的完成者の弱点は、完璧主義に悩みがちなことです。

いらない心配をしてしまい、締切に間に合わないこともあります。

また、プロジェクトの完成度を高めるために、他のメンバーに多くを要求しすぎることもあるでしょう。

仕事を任せるのが苦手で、「自分は人よりうまくやれる」と思い込んでいることも多いのが特徴です。

進路形成者

進路形成者は、プロジェクトのロードマップを作成し、最善の方法を見つける役割です。

ゴールまでの道のりを作るのが得意で、従来の習慣や規範に疑問を持ち、問題に対処するための最善の方法を見つけるのが好きな人が多いです。

進路形成者の長所は、プロジェクトのあらゆる可能性を検討し、難しい問題にもモチベーションを失わないことです。

複雑な状況の中で選択肢を客観視でき、チームメンバーのモチベーションが下がっても、やる気を高めるのがうまいのが特徴です。

ただし、進路形成者の短所は、決断力が強いあまり、強気で議論好きなところがあることです。

俯瞰できる一方で、他人が何でわからないのかと思ってしまうこともあるでしょう。

思考志向

監視者

監視者は、アイデアを分析し客観的に判断するのが得意な人です。

常に客観的で抜け目なく、すべての選択肢の長所と短所を天秤にかけてから決断する能力が高いのが特徴です。

プロジェクトの戦略を考えるのが上手く、現実的な判断をしやすい役割です。

監視者の長所は、批判的な思考により、リスクを考慮したアプローチができることです。

新しいアイデアのビジネス上のメリットやデメリットを明確に認識できるため、批判的思考が得意な人が多いです。

しかし、監視者の弱点は、他人から冷たいと思われがちなことです。

ひたすらデータで話すため、感情がないのではないかと捉えられることもあります。また、人のやる気を奪いがちなのも玉に瑕と言えるでしょう。

専門家

専門家は、特定分野の専門知識を持ち、その分野に注力する人です。

特定の知識やノウハウを持つエキスパートであり、チームが担当する一般的な日常業務には関わらないことも多いのが特徴です。

専門家の長所は、自分の技術や能力に大きな誇りを持ち、プロフェッショナルな働きをすることです。

職人肌の人が多く、１つのジャンルの知識に秀でているのが強みです。

一方で、専門家の弱点は、自分の専門しか見ていないことです。

全体像が見えず、客観性に欠ける傾向があります。

専門家の反対は、ジェネラリストである監視者だと言えるでしょう。

計略家

計略家は、革新的な発想で難しい問題を解決するのが上手な人です。

深い思考によって、クリエイティブなアイデアを生み出し、プロジェクトを創造的な方向に導くことができます。

計略家の長所は、難しい問題を新しい視点や異なる視点から捉えられることです。

内向的な性格で、自立して仕事をするのが好きなタイプが多いです。

創造性が高く、既成概念にとらわれないのも特徴と言えるでしょう。

しかし、計略家の短所は、内向的なあまりコミュニケーション能力が低いことです。

独立して仕事をするのは得意ですが、人付き合いは苦手な傾向があります。

批判に対処するのも苦手なため、放っておいて、ここぞというときに話を聞くのがおすすめです。

また、アイデアが先行しやすいため、監視者と組んで現実への着手をしてもらうのも良いでしょう。

実行可能性が問題になることも多いのが玉に瑕です。

人間志向

資源探索者

資源探索者は、好奇心旺盛で人脈を広げ、リソースを獲得するのがうまい人です。

外交的な性格で、常に新しい発見を探し、新しいチャンスを探すことができます。

資源探索者の長所は、チームの一員として働きつつも、外部のステークホルダーとつながれることです。

色んなところへ行って人や資料を集められるのが強みです。

ただし、資源探索者の弱点は、飽きっぽく、モチベーションを失いがちなことです。

色々突っ込むけど飽きてしまうタイプが多いです。

「何とかなるっしょ！」と言いがちですが、それで失敗することもあるので注意が必要です。

また、喋り過ぎて内向的な人の発言を押さえ込んでしまうのに気付けないこともあります。

コーディネーター

コーディネーターは、チームリーダーの役割を果たし、メンバーを導く存在です。

目的達成のためにメンバーをまとめるのが得意で、揉めがちな団体を一致団結させることができます。

穏やかで人当たりが良いのが特徴です。

コーディネーターの長所は、全メンバーの貢献を認め、適切な仕事を任せるのがうまいことです。

資源探索者が新しいモノを外から持ってくるのに対し、コーディネーターは内部をまとめ上げる役割を担います。

しかし、コーディネーターの弱点は、人が良すぎることです。

過剰に他人を信用しすぎる傾向があり、人にダマされるのが玉に瑕と言えるでしょう。

チームワーカー

チームワーカーは、交渉役として意見の異なるメンバーをつなぐ役割です。

チーム内で最もコミュニケーション能力が高く、チームメンバーのメンタルにも気を配れる人が多いのが特徴です。

チームワーカーの長所は、柔軟性があり、外交的で鋭敏なため、チーム内での人気が高いことです。

人をまとめるのが得意で、いつでも助け舟を出してくれます。

コーディネーターとの違いは、他人の貢献を見る点です。

異なる意見を上手く伝えられるのがチームワーカーの強みと言えるでしょう。

宥めて繋げるのがコーディネーター、一人一人と交渉して繋げるのがチームワーカーと覚えておくと良いかもしれません。

ただし、チームワーカーの短所は、自分のことよりもチームの結束を優先させる傾向があることです。

また、優柔不断なところがあり、決断が必要なときにとまどってしまうこともあるので注意が必要です。

ベルビンモデルの活用法：自分とチームメンバーの役割を知ろう

各役割には長所と短所があるため、適材適所でチームのパフォーマンスを高めることができるのです。

自分の役割を知ることで、強みを伸ばし、弱点を補うためのサポートを求めやすくなります。

また、メンバーの役割を理解することで、お互いの得意分野を活かし、苦手分野をカバーし合えるようになります。

チーム内のバランスを考えよう

ベルビンモデルを活用する際は、チーム内でバランスの取れた配置を目指すことが重要です。

例えば、実行者ばかりのチームでは、柔軟性に欠けてしまうかもしれません。

逆に、計略家ばかりだと、アイデアは出るものの実行に移せないこともあるでしょう。

1. 行動志向
2. 思考志向
3. 人間志向

のメンバーがバランスよく配置されることで、チームの力を最大限に発揮できます。

一人一人の長所を活かし、短所を補い合える環境を作ることが、ベルビンモデルの真髄なのです。

女性用風俗店での役割分担

オーナー

• 進路形成者：女性用風俗店の方向性を決め、ビジョンを示す役割を担います。
• 監視者：経営状況を分析し、リスクを考慮した意思決定を行います。
• コーディネーター：スタッフを適切に配置し、チームをまとめ上げます。

オーナーは、進路形成者として女性用風俗店の将来像を描き、監視者として客観的に状況を判断し、コーディネーターとしてスタッフを導く役割が求められます。

セラピスト

• 専門家：女性用風俗の技術や知識に特化し、高品質なサービスを提供します。
• チームワーカー：他のセラピストや内勤者と協力し、良好な関係性を築きます。
• 実行者：施術を着実に行い、顧客満足度の向上に貢献します。

セラピストには、専門家としての技術力と、チームワーカーとしての協調性、そして実行者としての確実な施術が期待されます。

内勤者

• 補完的完成者：セラピストのサポートを行い、サービスの質を高める役割を担います。
• 資源探索者：新しい商材や情報を収集し、女性用風俗店の発展に寄与します。
• チームワーカー：セラピストや他の内勤者と連携し、円滑な運営をサポートします。

内勤者は、補完的完成者としてセラピストをサポートし、資源探索者として新しい情報を取り入れ、チームワーカーとしてスタッフ間の調整役を果たすことが重要です。

セラピストの外部講師

• 専門家：女性用風俗の最新技術や知識を提供し、セラピストのスキル向上に寄与します。
• 計略家：革新的な施術方法やサービスを提案し、女性用風俗店の競争力強化に貢献します。
• 資源探索者：業界の動向や新しい商材について情報を収集し、女性用風俗店に提供します。

セラピストの外部講師は、専門家として高度な技術や知識を伝授し、計略家として革新的なアイデアを提供し、資源探索者として業界情報を収集する役割が期待されます。

オーナーがコーディネーターとしてリーダーシップを発揮し、セラピスト、内勤者、外部講師がそれぞれの強みを活かして連携することで、女性用風俗店の発展につなげていくことが可能となるでしょう。一方で、職種間の齟齬や情報共有の不足には十分に注意を払う必要があります。

まとめ：ベルビンモデルで最高のチームを目指そう

ベルビンモデルは、チームワークを最大化するための個人の役割分担を提案する理論です。

行動志向、思考志向、人間志向の3つのカテゴリに分類された9つの役割を理解することで、自分とチームメンバーの長所を活かせるようになります。

適材適所でチームのパフォーマンスを高めるためには、自分の役割を知り、メンバーの役割を理解することが大切です。

そして、行動志向、思考志向、人間志向のメンバーがバランスよく配置されたチームを目指すことが、ベルビンモデルの活用法の鍵となります。

ベルビンモデルを参考にしながら、メンバーの多様性を尊重し、一人一人の強みを活かせるチームを目指しましょう。

時にはぶつかり合うこともあるかもしれませんが、互いの違いを認め合い、助け合える関係性を築くことが、最高のチームへの第一歩となるはずです。

チームワークは一朝一夕で築けるものではありません。

ベルビンモデルを活用しながら、メンバー同士の理解を深め、継続的に改善していく努力が必要不可欠です。

一人一人が自分の役割を自覚し、責任を持って行動することで、チームの成長につなげていけるでしょう。